Sustentação WordPress
Manutenção mensal de site WordPress: backup, atualizações e monitoramento
Backup, atualizações de núcleo, tema e plugins, monitoramento de disponibilidade e varredura de malware, todo mês.
Para quem é: Empresas com site em WordPress que não podem parar e não têm quem cuide dele.
O serviço
Sustentação WordPress, explicado sem rodeio
WordPress roda mais de um terço da web, e por isso é o alvo mais comum de ataques automatizados. Um site sem atualização há três meses costuma ter vulnerabilidade conhecida e publicada. A sustentação mensal existe para o seu site não ser esse caso.
Todo mês: backup completo verificado, atualização de núcleo, tema e plugins em ambiente de teste antes da produção, varredura de malware e de arquivos alterados, monitoramento de disponibilidade com aviso quando o site cai, e um relatório do que foi feito.
Pequenos ajustes de conteúdo e de layout entram no plano leve dentro de um limite de horas; demandas maiores são orçadas à parte ou entram em um plano com mais horas.
Faz sentido quando
- O site está com plugins e WordPress desatualizados há meses e ninguém sabe se o backup funciona.
- A agência que fez o site não faz manutenção, ou cobra por cada pedido sem prazo.
- O site já saiu do ar ou foi invadido uma vez e a empresa não quer repetir.
- A equipe precisa de alguém para pequenos ajustes recorrentes com previsibilidade de custo.
Proposta sob medida
O valor sai por escrito depois de uma conversa de diagnóstico
Sem compromisso. Você conta o cenário, a equipe responde se dá para resolver, como e em quanto tempo.
Como funciona
O caminho, etapa por etapa
- 01
Diagnóstico de entrada
Versões, plugins, tema, servidor, acessos e backups. Sai o relatório com os riscos atuais e o que precisa ser resolvido antes do plano começar.
- 02
Padronização
Backups automáticos configurados, acessos organizados, plugins abandonados substituídos.
- 03
Rotina mensal
Backup, atualizações em ambiente de teste, varredura, monitoramento e ajustes dentro das horas.
- 04
Relatório
O que foi feito, o que foi encontrado e o que recomendamos, todo mês.
O que está incluso
O escopo, por escrito
O que segue é o padrão do serviço. O seu caso pode pedir mais ou menos, e isso aparece na proposta, item por item, antes de qualquer assinatura.
- Backup completo semanal, guardado fora do servidor e testado
- Atualização de núcleo, tema e plugins, testada antes da produção
- Varredura de malware e de arquivos alterados
- Monitoramento de disponibilidade com aviso imediato
- Correção de erros que surgirem das atualizações
- Até 1 hora por mês de ajustes de conteúdo e layout
- Relatório mensal: o que foi atualizado, o que foi encontrado, o que está pendente
- Recomendações de segurança e performance quando aparecerem
Condições e o que fica de fora
- O plano leve cobre um site WordPress institucional. Lojas WooCommerce, sites com muitos plugins ou várias instalações são orçados conforme o diagnóstico.
- Correção de vulnerabilidades e limpeza de invasão anteriores ao contrato são serviços à parte, indicados no diagnóstico de entrada.
- Fidelidade mínima de 6 meses e reajuste anual pelo IPCA. Hospedagem e domínio continuam no nome do cliente.
Perguntas frequentes
Atualização não pode quebrar o site?
Pode, e por isso ela é feita primeiro em uma cópia de teste. Só vai para a produção o que passou, e sempre com backup imediatamente anterior para voltar em minutos se algo escapar.
Vocês mudam de hospedagem?
Não é obrigatório. Se a hospedagem atual for um risco (sem backup, sem HTTPS, PHP sem suporte), o diagnóstico recomenda a troca, e a migração é orçada à parte.
O que acontece se o site for invadido durante o contrato?
O monitoramento e a varredura reduzem muito essa chance. Se acontecer, o resgate é feito com prioridade e o custo depende da extensão; sites em sustentação recebem condição diferenciada.
Posso pedir alterações de conteúdo?
Sim, dentro da hora mensal do plano leve. Demandas maiores são orçadas ou entram em um plano com mais horas.
Como funciona a proposta?
Depois de uma conversa de diagnóstico, você recebe por escrito o que será entregue, em quanto tempo e por quanto, com o que fica de fora. Nada é iniciado ou publicado sem a sua aprovação.
Tecnologias envolvidas
Com o que este serviço é feito
- WordPress
- PHP
- MySQL
- Cloudflare
Costuma andar junto
Serviços que completam este
Também em sustentação e segurança
Auditoria técnica de site
Análise completa de performance, segurança e SEO técnico, com um plano de ação em que cada item já vem orçado.
Auditoria de SEO
Diagnóstico completo de indexação, estrutura, conteúdo e configuração de SEO do seu WordPress, com prioridades claras.
Auditoria de segurança
Análise de segurança de plataforma web, app mobile, WordPress, React, Next.js e Node.js, com laudo e plano de correção priorizado.
Segurança WordPress
Blindagem do WordPress: hardening do servidor e da instalação, políticas de acesso, firewall e backup, feitos de uma vez.
Correção de vulnerabilidades
Remediação pontual das vulnerabilidades apontadas em um laudo, na auditoria ou pela hospedagem, com evidência de correção.
Resgate de site hackeado
Atendimento de emergência para site invadido: contenção, limpeza, fechamento da porta de entrada e pedido de reindexação no Google.
Performance WordPress
Otimização de velocidade do WordPress: cache, imagens, scripts, banco e servidor, medida pelos Core Web Vitals antes e depois.
Adequação LGPD
Política de privacidade, gerenciamento de cookies com consentimento por categoria, formulários com aceite e termos de uso, implementados no site.
E-mail corporativo
Setup do e-mail profissional no seu domínio com Google Workspace: contas, migração, autenticação (SPF, DKIM, DMARC) e gestão mensal das contas.
Sustentação WordPress
Vamos conversar sobre o seu projeto
Uma reunião de diagnóstico, sem compromisso. Se sustentação wordpress não for o caminho certo para o seu caso, você ouve isso na primeira conversa, com a indicação do que faz sentido.
Resposta em até um dia útil. Atendimento em todo o Brasil.